MundoHogar
Bienvenido a MundoHogar. Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de usar nuestros servicios.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a este sitio y realizar cualquier compra, estás aceptando estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. USO DEL SITIO
El contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y software) es propiedad de MundoHogar. No está permitido copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización previa y por escrito.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
MundoHogar es una tienda en línea que ofrece productos variados en las categorías de hogar, cocina, electrónica, belleza y mascotas. Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de todos nuestros productos, pero ésta puede variar según el proveedor. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, si aplica. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
5. ENVÍOS
- El procesamiento de los pedidos toma entre 2 a 5 días hábiles.
- El envío es totalmente gratuito.
- Una vez enviado el pedido, se proporciona al cliente un número de seguimiento.
- Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio colombiano.
Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Solo se aceptan reclamos por productos defectuosos reportados dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega. Para procesar la solicitud, el cliente debe enviar evidencia fotográfica o en video que demuestre el defecto del producto.
- No se aceptan devoluciones por gusto o mal uso.
- No se realizan reembolsos de dinero.
Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.
7. FORMAS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio al momento de la compra. Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para el procesamiento de pedidos, contacto y envío. Nos comprometemos a proteger tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. RESPONSABILIDAD
MundoHogar no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos. El cliente es responsable del uso adecuado del producto según sus indicaciones.
10. MODIFICACIONES
MundoHogar se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y tendrá efecto inmediato.
11. CONTACTO
Para cualquier duda, solicitud o reclamo, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico o los canales de atención indicados en el sitio web.